Politique de confidentialité

Sahel Agent est une plateforme de gestion commerciale et marketing assistée par intelligence artificielle destinée aux entreprises.

Notre mission est d'aider les entreprises à développer leur prospection, améliorer leur organisation commerciale et optimiser leur communication marketing grâce à des outils intelligents.

La présente politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Le responsable du traitement des données est FC SERVICES, entreprise individuelle immatriculée à Bamako (RCCM : ML-BKO-01-2026-A-03806, NINA : 325900107010001D0009Y).

Représentée par : Ismaël Nawogo Dembélé.

Adresse : Kalaban Coro, Bamako, Mali.

Email : ismaeldembele@sahelagent.com.

Téléphone et WhatsApp : +223 79 06 17 89.

Lors de l'inscription, nous pouvons collecter :

• nom et prénom.
• adresse email.
• numéro de téléphone.
• mot de passe chiffré.
• entreprise.
• pays.
• ville.

Afin de personnaliser les recommandations commerciales et marketing :

• nom de l'entreprise.
• secteur d'activité.
• description de l'activité.
• logo.
• couleurs de marque.
• réseaux sociaux.
• adresse professionnelle.
• coordonnées de contact.

Les utilisateurs peuvent enregistrer :

Ces données demeurent la propriété de l'entreprise utilisatrice.

• prospects.
• clients.
• notes commerciales.
• historiques de suivi.
• statuts commerciaux.

Dans le cadre du module Marketing AI :

• demandes de création visuelle.
• préférences graphiques.
• éléments de marque.
• contenus marketing.

Lorsque l'utilisateur active les fonctionnalités compatibles :

Sahel Agent n'envoie jamais de messages automatiquement sans action explicite de l'utilisateur.

• conversations sélectionnées.
• messages transmis à l'intelligence artificielle.
• contenus nécessaires à l'analyse commerciale.

Nous pouvons collecter :

• adresse IP.
• type d'appareil.
• navigateur.
• journaux techniques.
• statistiques d'utilisation.

Les données sont utilisées pour :

• fournir les services de Sahel Agent.
• personnaliser les recommandations.
• améliorer les performances du service.
• assurer la sécurité de la plateforme.
• fournir un support utilisateur.
• générer des analyses commerciales et marketing.

Certaines fonctionnalités reposent sur des fournisseurs tiers d'intelligence artificielle.

Seules les informations nécessaires à l'exécution de la demande sont transmises aux services concernés.

Nous cherchons à limiter au strict nécessaire les données transmises.

Nous ne vendons jamais les données de nos utilisateurs.

Certaines données peuvent être traitées par :

• fournisseurs d'hébergement.
• fournisseurs de bases de données.
• fournisseurs d'intelligence artificielle.
• services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés.

L'utilisateur peut demander la suppression de ses données conformément aux lois applicables.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données stockées.

Cependant, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

Les données saisies par l'utilisateur dans Sahel Agent restent la propriété de l'utilisateur ou de son entreprise.

Les recommandations générées par l'intelligence artificielle constituent des suggestions d'aide à la décision.

L'utilisateur demeure seul responsable de ses décisions commerciales, marketing ou stratégiques.

Sahel Agent ne garantit aucun résultat commercial particulier.

Vous pouvez demander :

• l'accès à vos données.
• leur rectification.
• leur suppression.
• leur export lorsque cela est techniquement possible.

Pour toute question relative à la confidentialité :

Ismael Nawogo Dembélé

Email : ismaeldembele@sahelagent.com

Téléphone et WhatsApp : +223 79 06 17 89

Adresse : Kalaban Coro Koulouba, Bamako, Mali